Données collectées

Nous collectons différents types de données selon vos interactions sur le site :

• Via WooCommerce : nom, prénom, adresse, téléphone, email, informations de commande.
• Via FluentForm : prénom, nom, email, téléphone (formulaire de contact).
• Commentaires : nom, email, contenu du commentaire, adresse IP et agent utilisateur.
• Paiement : sécurisé via PayPal et Stripe, aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.
• Statistiques : Google Site Kit collecte des données anonymisées pour le suivi des visites.
• Sécurité : Wordfence protège le site et peut collecter certaines informations pour prévenir les attaques.

Finalités du traitement

• Traitement des commandes, livraison et facturation.
• Réponse aux demandes via le formulaire de contact.
• Gestion et modération des commentaires.
• Analyse des statistiques et amélioration du site.
• Prévention du spam et sécurité du site.

Durée de conservation

• Commandes : 5 à 10 ans (obligation légale).
• Formulaires de contact : 3 ans maximum.
• Commentaires : conservés tant qu’ils sont visibles sur le site.
• Données statistiques : anonymisées, durée variable selon les outils (Google Site Kit).

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez également demander la limitation ou l’opposition au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez : contact@lantredubienetre.fr

Commentaires

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Ces données servent uniquement à :

• Afficher votre commentaire
• Gérer la modération et répondre aux commentaires
• Prévenir le spam et les abus

Vous pouvez demander la suppression ou la modification de vos commentaires à tout moment via contact@lantredubienetre.fr.

Cookies

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• Suivi statistique (Google Site Kit).
• Fonctionnement de la boutique WooCommerce (panier, préférences).

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Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.